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オンラインコンシェルジュ

2月の窯や小兵は緊急事態宣言もあり、店舗へのご来店ではなく

オンラインでの接客にいたしました。

インスタグラムのライブ配信は去年やってみましたが

オンラインで双方向の接客は初めて。

予約された3人のお客様に対して一人30分~40分くらい

4代目夫婦がそれぞれ接客しました。

サイズ感がわかるように実際に食材を盛ってみたり

お客様の知りたいことをその場でできる限りお伝えする。

慣れないところもありますが、そこは初めてのことですので

大目に見ていただきながら、楽しく出来たようです。

3人目の方は九州の方で、これぞオンラインの為せる技

九州と岐阜で小兵のやきものの話ができるなんて本当に素敵です。

サイトでは伝わらないリアリティが会話と映像で伝わるのです。

 

そんな取り組みを地元の新聞社に取材をしていただきました。

新しいスタイルをもっともっと広げて、たくさんの方に小兵の

うつわの良さを伝えられたらと思います。

 

 

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